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生态系统是智慧物流的核心

来源:中国经济时报  2018-05-14 09:49:44  我要评论(0  

导读:

5月6日,在由中国物流与采购联合会主办,日日顺物流承办的第三届中国智慧物流品牌日峰会上,海尔集团总裁周云杰指出,智慧是物联网时代最根本的特征;物流是万物相连的基本载体;品牌是对消费者的承诺和责任。

5月6日,在由中国物流与采购联合会主办,日日顺物流承办的第三届中国智慧物流品牌日峰会上,海尔集团总裁周云杰指出,智慧是物联网时代最根本的特征;物流是万物相连的基本载体;品牌是对消费者的承诺和责任。随着物联网时代的渐行渐近,如何去拥抱物联网时代呢?周云杰从智慧、物流、品牌三个方面,阐释了“诚信生态、智慧物联”这个主题,并指出生态系统是始终贯穿物联网时代智慧物流的一个核心。

第一,智慧是物联网时代最根本的特征。周云杰认为,在物联网时代都会面临ABCD这四大技术,A是AI,是人工智能技术;B是BLOCKchain,区块链技术;C是CLOUD,云计算技术;D是bigDa? ta,大数据技术。ABCD作为新的技术,已经成了物联网时代最根本的特征。比如海尔在智慧家庭领域,就是要把智慧变成一种工具、变成一种能力,为消费者来提供美好生活的解决方案。

在周云杰看来,这是一种转变。“把过去的顾客能够变成真正的用户,再变成终身用户。因为,一次性把产品卖给顾客,交易结束。但是从用户的角度思考的话,交易、交互只是刚刚开始,在这个场景下,包括智慧的书房、安防、智慧的卧室,都需要依赖于ABCD这个技术,更主要是要创建一种场景,场景串联起来即是生态。”

所以,人们看到了海尔搭建的是开放的生态,前端有制造端,大规模定制,用户参与的体验迭代,也有定制引领;后端可以看到,把电器变成网器,变成交互的场景,形成全行业的这种体验;中间海尔有线上体验,也有线下体验,也有微店,中间通过海尔的智慧物流串起来。而这一切缺少ABCD是不可能实现的。

第二,物流是万物相连的基本载体。在周云杰看来,现在物联网时代,讲人与人的相连,物与物的相连,人与物的相连,万物相连,那么在万物相连过程中,物流不仅是不可或缺的一个环节,也是一个省不掉的环节。

周云杰的观点非常明确,在很多企业会把物流认为是一个成本,实际上是不客观的。对于海尔涉及的家电产品来说,大件是要进门的,空调需要安装,哪怕是一个冰箱,拆箱放进去也需要时间。在周云杰看来,这一切都是与用户交流的过程,就是一个物联网的免费的入口,拥有无限大的价值。

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