17日上午，厦门联合船代的代理人员小罗特地赶到厦门中山医院住院部，看望前一天在其代理的一艘外轮上服务的受伤住院的一名外籍船员。小罗从医生那里了解到：由于送医及时，受伤外籍船员的伤势已趋于稳定。小罗说：受伤船员之所以能这么快转危为安，很大程度上要感谢厦门边检总站东渡站为受伤船员开启了绿色通道，赢得了宝贵的抢救时间。
　　据厦门边检总站东渡站民警介绍：小罗所指的绿色通道就是边检部门为需要紧急出境、入境救治的病人专门开辟的边检紧急救助通道。今年以来，厦门边检总站东渡站已先后3次为受伤的船员开启边检紧急救助通道。不过，前两次经边检紧急救助通道离船就医的受伤船员均为在中国籍船舶上服务的中国船员，而这一次经边检紧急救助通道离船就医的受伤船员则是在外轮上服务的外籍船员，也就是说这是厦门边检总站东渡站龙年首次为受伤的外籍船员开启边检紧急救助通道。
　　据厦门联合船代的代理人员小罗介绍：2月16日10时15分许，其代理的一艘靠泊在厦门海天码头19号泊位的巴拿马籍「豪城」轮上一名吉里巴斯籍船员在借助一根钢管绑扎锚链时，由于操作不当，不慎被钢管反弹所伤：坚硬无比的钢管不仅砸破了这名外籍船员的头盔，而且还在这名外籍船员的额头和头顶砸开了一道六、七厘米长的伤口，鲜血直流、情况危急。正在一旁作业的其他船员见状，赶紧拨打了120急救电话，并立即将情况告诉了正在东渡边检为该船办理边检手续的代理人员小罗。时间就是生命!接到船员告急电话后，小罗迅速将外籍船员遇险的情况向厦门边检总站东渡站一队作了报告，请求该队为受伤的外籍船员离船下地就医提供方便。
　　厦门边检总站东渡站一队闻讯后，急船方所急，想伤员所想，本着救死扶伤、特事特办的人道主义精神，立即为受伤的外籍船员离船下地就医开启边检紧急救助通道：允许受伤的外籍船员先行离船救治，后补办离船边检手续，为受伤船员离船就医和尽快脱离危险赢得了宝贵时间。由于厦门边检总站东渡站及时为遇险的外籍船员开启了边检紧急救助通道，受伤的外籍船员很快被120急救车送到厦门中山医院抢救，经医院的全力抢救，受伤外籍船员的伤情很快得到了控制。厦门边检总站东渡站这种以人为本、细致周到的人性化服务赢得了船方及其代理人员等的一致好评。
　　厦门边检总站东渡站自开展提高边检服务水平工作和忠诚、奉献、公正、为民核心价值观培树活动以来，该站民警主动作为、优质服务的意识进一步增强，专业执法、用心服务已蔚然成风。为受伤船员离船就医开启边检紧急救助通道，便利受伤船员及时下地就医，只是该站为服务对象提供优质服务的冰山一角。