为进一步提高边检服务水平，营造和谐顺畅的口岸通关环境，1月23日，福建公安边防总队肖厝边检站派出“青年文明号”服务小分队，走进码头港区，针对服务对象春节返乡过年增多的特点，主动为他们提供服务和帮助。

　　期间，该站针对长期漂泊在外的中国籍船员急需下船返乡，早日回家跟亲人团圆的迫切愿望，主动挑选青年骨干，组建“青年文明号”服务小分队，主动登上外轮了解中国籍船员的需求，安排需要返乡的中国籍船员在亲情会面室休息等候，并提前通过“视频会亲”与家人进行联系。同时，该站官兵主动使用电话订购、手机12306网上预定等方式，现场为返乡船员预定返乡车票。此外，该站官兵还通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，加大防骗、防盗、防事故等知识宣传，有力增强船员返乡途中的安全防范意识。

　　“新宁洋”轮船员商东江看到官兵通过手机互联网为他预定成功车票后，感慨地说：“真没想到，边检警官服务如此周到，不但帮我预订到了火车票，而且还告诉我们途中各种安全防范知识，真是贴心！”

　　据悉，1月份以来，该站联合肖厝口岸联检单位，积极拓展服务方式，践行群众路线，已先后为船员提供订票和咨询服务75人次，以真情传递为群众办好事、解难事、做实事的决心，有力确保了年终岁末口岸平安和谐稳定。