“海关审验报关单占宁波海关报关单总量的四成多，检验检疫业务每天有3000多批次，占全市业务总量的近七成……”2009年2月1日才正式运行的宁波国际航运中心，不仅业务量直线上升，吸引力越来越强，对外地企业的辐射力也越来越大，更多的企业选择了宁波口岸，标志着宁波口岸环境越来越优化。

    70多家单位提供一站式服务

      “以前我们的业务要到海关、检验检疫等部门分别办手续，还要分宁波、北仑、大榭等不同地方，有时办一单业务就要一天时间。”宁波美通货运代理有限公司的陈欣对国际航运中心的好处如数家珍，“现在这些部门都在同一幢大楼内，就像一个大超市，我们只需上下跑几趟楼梯就能把事情办完，节约了公司不少的人力成本。”

    宁波国际航运中心实行的是“一站式”口岸服务，在这里，口岸打私办、海关、检验检疫、海事、物流规划院、宁波港集团、电子口岸公司及船舶代理、货运代理甚至法律咨询、金融服务都已经入驻，共有70多家单位、260多个窗口800余人为口岸服务。

    职能部门不断推出创新服务

        宁波出入境检验检疫局国际航运服务中心办事处主任王振新告诉记者，自去年以来，随着经济形势的好转，他们的业务量也大幅增加，不少来中心办事的客户抱怨，遇到高峰时要排队一两个小时，增加了不少麻烦。他们经过调研发现，排队时间长的主要原因在于客户缴纳税费时花费时间较长，“一个代理公司来报单时，办一次业务可能就有七八十单，即使每张单据的处理只花费十秒钟，累积下来时间也相当长。而且我们还发现，每天的高峰期都很集中。”针对这种情况，他们想了一个“银检通”的办法，也就是将原本应该每张单据缴纳一次税费改为每周缴纳一次，客户只要到窗口在单据上盖单就可走人，剩下的事由工作人员处理。“这事对客户来说是好事，不用长时间排队等候。对我们的工作人员来说反而增加了工作量，也给管理提出了更高的要求。”

    在国际航运中心这幢大楼里，类似这样创新服务机制方便企业、提高服务水平的创新做法还有很多。宁波海事局审验中心专门建立了“海运危险货物交流”QQ群，为企业咨询交流又新添了一个平台。

    7月25日是一个普通的双休日，在宁波海关通关中心的办公室里，报关员孙维波和他的同事搬来五六堆报关单，叠在一起有近一人高。他擦了擦额头的汗水，连喝水的时间也没有。前来办理通关业务的徐梁说：“今年外贸形势转好，国外订单比较多。特别是周六，国际航线比较集中，出货量大，海关每个双休日都在加班审放报关单。”

    入驻企业共同融入大家庭

    据介绍，在新组建的联合型党委领导下，国际航运中心工会、共青团、妇联等群团组织也相继成立。在国际航运中心办公的企业，也将这里当成了大家庭，融入到其中。“对于中心举办的文艺晚会、体育比赛，我们都积极参加。”宁波天一报关代理有限公司的负责人说。在国际航运中心大楼的走廊里，职工摄影展正在举办，拥有3000余册图书的流动图书馆成了职工休息时的好去处。乒乓球比赛、演讲比赛、新春联欢晚会等，都有着入驻单位员工的身影。“每一家单位、每一名员工都是国际航运中心的主人，大家齐心为把国际航运中心打造成文明宁波一张靓丽名片。”宁波市政府副秘书长、市口岸打私办主任徐高春说。

    去年，宁波国际航运中心获得了市级文明单位称号，今明两年将向着省级和全国文明单位的目标迈进。