据统计，2010年全年，福州海事局政务大厅使用“海事政务电子评价系统”对各受理窗口进行业务评价共8345次，评价结果为满意的7961次，基本满意的384次，满意度达到100%。

    福州海事局“海事政务电子评价系统”自2009年7月份起启用，该系统的运用积极推进了海事政务评价制度的开展，使窗口各项业务的办理有效接受行政相对人的监督，有效提高了海事执法队伍的素质，塑造良好的社会形象，是福州海事局不断加快政务大厅建设步伐，全力打造窗口服务品牌的有力举措。在今后的工作中，该局政务大厅将以2010年满意度100%的成绩为鞭策，继续围绕“一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才”，以“爱岗、敬岗、奉献”为主旋律，认真落实“三个服务”， 深化“巾帼文明岗”创建活动，突出服务主题，提高服务质量，为行政相对人提供更加高效、优质的服务。