【CNSS讯】7月14日,南通市地方海事局政务中心窗口工作人员来到了市区某客汽渡公司,与公司负责人、安全管理人员及船员面对面交流,征求意见建议,并发放回收了行风评议表。

据悉,此次征求意见是海事政务中心窗口企业大走访活动之一。今年以来,海事政务中心窗口全力打造“连心桥”优质服务品牌,全面启动了政务服务“一自助、两免除、三提升”改革,其中,开展了船员证书自动发证系统研究,下阶段将实现船员证书自助领取;免除了相对人的申请表格填写义务,相对人只需提供身份证进行信息识别,表格打印签字即可;免除了相对人的证书复印件提供义务,船员适任证书申请无需提交身份证、服务薄等复印件;将船员考试发证和船舶登记两个专项受理窗口改建为综合受理窗口,提升了受理效率;增配船检制证岗位,提升发证效率20%以上;对三类船员适任、基本安全、特殊培训、航线四项船员理论考试实施工作日随到随考,提升了船员理论考试效率。

下阶段,海事政务中心窗口将以开展“争做十佳服务标兵、争创十佳服务品牌”及“查日常管理不平衡补短板、查作风建设不扎实补软肋、查服务创新不显著补缺口”主题活动为契机,针对企业大走访活动中收集的意见建议,不断深化整改,提升效能,优化服务,以相对人的实际需求为改进方向和奋斗目标,做到“管理再精细、活动再务实、服务再创新”,将改革成果奉献于民!

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