麦基嘉升级推出新客户服务协议

麦基嘉公司近日推出了新的简化版计划服务协议,将帮助客户节约金钱,降低维护管理负担。

据介绍,新的服务协议由麦基嘉全球生命周期支援部门提供,涉及三个等级:仅仅检测、检测和维护(标准等级)、检测维护和维修。

根据新的检测协议,检测采用固定收费,期限从1-5年,包括所有的人工和差旅费。协议期限内如需要部件,可获九折优惠。每次检测后将为客户提供一份全面报告,包括安全和设备运行重要分析。

标准协议即是检测和维护协议,检测和维护的期限也是1-5年和固定收费,也包含所有的差旅和人工费用,但协议还包含一个固定预防性保养计划。协议期限内如需部件,也可享受九折优惠。此外,协议还包括人员培训。每次检测后也将为客户提供一份全面报告,包括安全和设备运行重要分析。

最高等级的协议即是检测维护和维修,为期3-5年,这意味着期限内所有的检测、人工、差旅、维护和维修都包含在固定收费之中,包括所有的检测和预防性维护,以及进行设备维修的人工和差旅费用。期限内需要部件,也是九折提供。

麦基嘉全球生命周期支援业务高级副总裁John Carnall指出,“自2004年我们推出麦基嘉船舶照看计划维护概念以来,市场环境已经发生了巨大变化。全行业都转向新技术,以提高运营效率和降低运营成本。我们此次最新的计划服务协议将帮助客户适应这些市场变化,提供简单高效的服务。”

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