智能技术之于企业

高瞻远瞩也好，杞人忧天也罢，人类对人工智能未来的判断都还停留在“臆想”的阶段，但可以肯定的是，需要大量人力物力投入的传统制造业，是人工智能将最先进行“服务”的领域之一。

马云用了一连串的排比句来表达自己对制造业的“意见”：今天不是中国的制造业不行，而是落后的制造业不行；不是今天的中国没有创意，是你没有创意；不是今天的年轻人不努力，而是我们这些人不够努力。

他认为，未来十到十五年，传统制造业面临的痛苦将会远远超过今天的想象，而未来制造业的竞争力不在于制造本身，而是制造背后的服务。以上海为例，马云说到：“上海服务业比重超过了70%，有的城区超过了90%，上海的服务业水平和人才素质是未来占据的最大先机。而未来服务业的重点不是引进资金，而是引进人才。”

同时，马云还撂下了这么一句狠话：未来成功的制造业一定是用好智能技术的企业，不会用智能技术的企业将全部进入失败领域。

对今年受争议最大的两个行业：互联网金融和网约车，马云也都没有避讳地一一谈及了。

马云显然对现在不成熟的互金环境略有意见，他表示，互联网金融的概念是自己最早在浦东的一个会议上提出来的，“但是今天几乎只要通过一个网页，都把自己称之为互联网金融，我觉得还是蛮可笑的事情。”

在马云看来，今天绝大部分的P2P公司是在披着互联网金融的外衣做非法金融服务，而真正的互联网金融的风控系统，是依靠着数据技术，风险极低。

“当你拥有大量数据的时候，必须用AI机器智能来进行风控，这才是真正的互联网金融。”马云就这样又给在风口浪尖上的互联网金融重新下了定义。

而对于差一点就被口水淹没的出租车、网约车行业，马云也侧面提出了自己的看法：“我个人这么觉得，政府应该做政府该做的事情，企业应该做企业该做的事情，我的观点是政府不应该去关心出租车行业是不是被取消，那是市场行为，政府要关心是不是安全，人是不是死亡。交通安全是第一要素，至于这个行业取代那个行业，这应该由市场取代，更何况有了交通事故，我们应该想办法怎么把交通事故降到最低，而不是消灭一个行业。”

随着各业态在人工智能的发展中做出的改变，相应的管理配套措施就成了一个新的挑战。马云对此表示：我们不能用过去的方式来解决未来的问题，而要找到未来的方式来解决未来的问题。创新也要严防叶公好龙，人工智能如同创新也一样，这不仅仅是科学家、技术人员的挑战，也不仅仅是技术挑战，也是政府运营巨大的挑战。

最后，马云对未来人类工作状态的期许了解一下：

“过去你一年只去30个城市，我们未来一年可能会去300个城市，过去每人工作16个小时，现在8个小时，未来4个小时，甚至每天工作2个小时。我们做不到，我们的孩子能做到，今天做不到，未来能做到。”