“现在办证书老实越来越方便了，我前天刚在网上提交了办证申请，没想到证书今天就到了，这个‘五星服务’办理模式真心好啊！”。9月15日，温岭市联合渔业服务有限公司负责人郑金芬手捧着刚寄到的4本普通船员证书后兴奋得表示。这也是温岭市海洋与渔业窗口实行“五星服务”办理模式后经常听到的话语。

“以后温岭渔民只需要在网上提交普通船员办证申请，我们就将会在3个工作日内完成证书办理，并及时通过中国邮政EMS直接将证书寄到渔民手中，渔民兄弟们再也不需要来回奔波了。”温岭市海洋与渔业局行政审批科科长林育明表示，“接下去，我们会积极向办事渔民宣传此项服务，进一步方便广大渔民办证。”

据悉，“五星服务”办理模式是目前网上办事星级服务最高模式。温岭市海洋与渔业窗口全体同志在认真学习《浙江省人民政府办公厅关于规范浙江政务服务网行政权力事项“星级服务”标识的通知》文件精神后，紧密结合工作实际，及时对渔业普通船员证书许可事项开通“五星服务”，打破原先渔业普通船员证书许可事项“现场审办”传统模式，期待将更多实实在在的便利带给每一位办事渔民。