江苏省船员队伍共有19.89万人，约占全国船员总数的七分之一，为了更好地管理船员，江苏省海事局打造了船员电子公共服务体系，并在全国范围内率先建成并投入运行，31日下午，江苏省海事局召开新闻发布会，“互联网 船员服务“工作正式进入应用阶段。

据了解，江苏海事局船员电子公共服务体系将电子服务坐到船员注册、培训、考试、发证等全流程覆盖，“船员来回跑”正在向“信息网上跑”转变。该局船员管理处处长唐春辉说，在无纸化之前，船员办一个证书要带十几种复印件，每天受理量有三四十斤纸质材料。实现无纸化之后，这些复印件和原始证书，都不需要船员带到现场，系统里面都有，材料递交大幅度下降，目前能降到原来的20%，完善之后所有的证书都不需要纸质材料。

船员电子公共服务体系为船员提供了包括“幸福船员”微信公众号、自助服务终端设备、远程考试平台等不同载体的“互联网 服务”模式，江苏海事局党组书记马小峰表示，要尽可能地把海事服务送到船员手上，装进船员口袋。他表示，在不远的将来，我们某一位船员证书到期需要换发，我们的系统自动发送短信提醒船员。随后，船员可以通过“幸福船员”微信公众号查看考试计划，通过远程考试平台完成考试，通过自助服务平台申办新的船员证书。