9月8日16点32分，一名船员急匆匆地来到九江海事局政务大厅，希望办理适任证书换证业务。

政务中心工作人员热情地接待了他。他的适任证书是黄石局发的，得知在九江海事局也能换证，他松了一口气，夸赞道：“海事这政策好，给我们跑船的省了好大的事！”。工作人员仔细查看，确认他的服务簿签注合格之后，用笔在纸条上给他详细列好材料清单。得知他没带寸照却打算先去体检，工作人员向他建议正确的顺序：领完体检表，先去文印店拍寸照、复印证书，把寸照贴到体检表上后，再去医院体检。低头看了一眼手机，他有点焦急，想在当天把换证申请办好，又担心准备好材料时海事已经下班，工作人员向他承诺，可以延时半小时下班为他提供服务。这时，他黝黑的脸上露出了舒心的笑容。换证受理完成后，这位船员朋友再三对工作人员表示感谢。

为让船员朋友少跑腿，政务中心工作人员常主动牺牲休息时间延时下班受理业务，为船员朋友提供了方便，也大大节省了船员朋友的时间。一直以来，爱岗敬业的政务中心工作人员致力于提供优质高效的服务，用热情真诚赢得了行政相对人的由衷感谢和交口称赞。