据阿里数据公布的数据，今年“双十一”当日无锡人消费总额为16.518亿元，相较去年增幅为37%。全民购物狂欢之后，快递也从昨日开始了“尖峰时刻”。从邮政管理局获悉，11日、12日两天业务量比去年同期增长79%。面对“快递洪峰”，我市快递企业依靠大数据的精准预测、智能分拣设备的应用和快递员们的加班加点“淡定”应对，保障快递准时到达。

“今天有9500个快件分到网点，比去年多了4成以上。”昨天中午，无锡中通梅村网点前，快递小哥们忙着更换电池、将新到的包裹装车，负责人庄锡钢表示，网点从5时开始营业至夜里12时，快递员们还请来了亲戚、朋友帮忙，担任兼职快递员，保证网点当天“清仓”。韵达、圆通等各网点也把派送时间提前，快递员不到7时就出发，让消费者在上班前就能收到当天的包裹。

面对暴增的快件，各网点却并不慌张。“总部早就预计出网点每天的快递量，跟实际数量相差不超过10%。”庄锡钢说，得益于大数据的精准预测，无锡中通提前增加了车辆、路线，各网点也都按照预计快递数量合理分配人员。“快递收件的同时，中转车辆、配送人员等都能随之调整。”无锡顺丰营运负责人赵海伦说，无锡地区98%的顺丰快件用上了电子运单，及时反馈的数据与机器学习等技术结合，精准预测快件到达时间，让各网点提前做好应对措施。

白天是快递小哥的战场，夜间则由各大分拨中心“接力”。昨天晚上8时，EMS长三角物流集散中心里灯火通明，7台自动化分拣设备、800多名员工正在连夜工作（如图），负责人介绍，中心提前投入资金将设备升级，目前每天处理快件超过150万件，全天共有近400台货车抵达中心。在相邻不远的优速快递无锡分拨中心内，10条分拣线正以每条线每小时3000件的速度操作着，与其他快递不同的是，优速快递以大件、重件为主，因此采用了动态秤和半自动分拣线，“12日的中转量约19万件、超过1200吨。”负责人表示，昨天夜里是“双十一”的第一个高峰期，人员、车辆已“严阵以待”。

据统计，11日、12日两天我市邮政业快件业务量为793万件，比去年同期增长79%，是平时业务量的3倍多。市邮政管理局相关负责人表示，目前我市顺丰、EMS、中通等快递企业的分拨中心采用了全自动的智能分拣线，分布在我市各小区内的2200余组快递柜和300多家快递驿站也分担了不少快递员的压力，无锡快递业能够应对13日至16日的派件高峰期，保证“剁手族”第一时间签收，享受现代物流带来的消费喜悦。