作为行业唯一提供PaaS平台的企业,大掌柜让具备基础研发能力的企业可以快速在开放的源代码上进行二次开发,满足企业个性化的需求,开发效率比传统模式提升60%。同时,SaaS工具集成了货代公司所有岗位需要的管理系统,让企业所有岗位在一套系统里办公,极大地提升了企业内部业务协同的效率。通过线上软件,业务链条上所有合作伙伴能够在线进行连接和互动,比如在线询价、报价、订舱、跟踪、对账等,大大地提升了协同效率。而传统软件,只能提供一部分系统功能,企业需要购买不同供应商的系统,且各个系统的数据无法打通,这在很大程度上制约了企业的业务效率。

刘凯表示,“帮货代将线下业务线上化,是第一步。线下业务线上化后,就能实现标准化;标准化之后,就能实现智能化。”通过引入智能识别技术,可以智能识别各类电子托书、报价表、对账单等,可以提高信息录入效率,比传统方式提升至少50倍以上;智能操作则将企业日常积累的业务操作形成知识经验,通过系统自动提醒相应操作人员,特别是新人在应对异常业务时如何处理,同时对异常处理业务进行协同报警,避免业务风险。

在宁波,一个50人左右的同行货代公司,原来一个月可以做4000TEU—5000TEU;应用工具后可节省三分之一人力,同时做到更高的业务量,使其能够以相对少的人力拥有大公司的服务能力,这是线上化、智能化带来的效率提升。

针对企业的规模和需求,大掌柜为客户提供多样化、定制化的服务。对于中大型企业,推出标准版、高级版、专业版和旗舰版,满足各类客户的需求,如果客户具备软件二次开发能力,可以提供PaaS平台,支持客户个性化开发;而对于几个人的小型企业,比如3个人的企业,则推出创业版,免费提供给企业使用,3个人以上的,提供标准版服务。

在国际物流行业,提供SaaS工具的公司并不多,主要是CS架构的传统软件供应商,以提供单证信息录入和处理为主。大掌柜母公司为奥林科技,主打技术牌。由于看到国际物流行业运营成本日益突出的弊病,奥林科技希望有所作为,于是在2016年10月,公司进行了重大战略调整,将原来软件事业部大掌柜和电商事业部咖狗网从公司分拆出来,进行独立运营。大掌柜由原副总经理刘凯出任新公司的CEO。根据公司提供的数据,目前有上千家业务管理系统客户,通过大掌柜工具查价、报价的有4万+活跃用户,每天有1万+用户用大掌柜工具处理订单。大掌柜目前团队90%以上为产品开发实施人员,有10年的行业积累。

“货代的核心,在于连接和互动,”刘凯表示,“和8年前相比,货代的角色已经发生了变化——无法再依靠信息不对称赚差价,对服务能力要求更高。我们今年有一项重要的工作,就是开发英文版系统,帮助中国的货代走向国外,管理海外分公司和海外合作伙伴,做更大的连接和互动。”关于未来的延展,刘凯认为,“当行业中三分之二的人都在用同一款工具的时候,本身这个工具连接起来,就是一个平台。”

据悉,此次融资主要用于产品和支持个性化需求的PaaS平台研发升级。

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