本报讯(通讯员郭玲 记者解金钊)一名菲律宾籍船长在返船乘车时迷路,且语言不通,幸好随身带着南疆边检站民警发放的服务小卡片,被出租车司机送回。

    2月14日9时许,南疆边检站勤务指挥室民警接到一名李姓出租车司机电话,称他车上的外国乘客找不到自己所服务的船舶,不知如何处理,特向边检机关求助。接报后,边检民警立即赶往南疆港区卡口与该司机会合。原来,车上的外籍乘客是南疆港区某货轮的菲律宾籍船长。由于语言不通,此人上车后便将南疆边检站发放的中英文双语的“南疆港区登轮指南”交到司机手中。李师傅根据卡片上标注的位置将其送到南疆港区,因不知道具体泊位与船舶,于是便拨通卡片上的边检服务热线。根据船长的描述,边检民警迅速查询到相应船舶,驱车将其送到外轮舷梯下。

    据了解,为方便出入境旅客、船员及其家属在天津的购物旅游等,南疆出入境边防检查站坚持向服务对象发放“登轮指南”。小卡片上包括天津港区地图、港区周边主要公交路线等,同时公布了边检机关的服务咨询热线等,方便了广大服务对象的出行。

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