4月25日上午9时，“银影”号邮轮上的两名外籍船员来到梯口，正在执行梯口监护任务的东疆站执勤三队民警注意到他们脸色苍白、神色焦急，便细心地进行了询问。交谈中得知，这两名船员身患疾病，计划由代理陪同下船就医，可在说好的时间却迟迟不见代理出现，由于没有联系方式，他们只能抱病原地苦等。在了解上述情况后，值班领导张志远副队长随即联系代理，为两名患病船员传达信息。在对两名船员进行了人证对照后，张志远副队长耐心地询问了他们的病情、安慰两名船员，并为他们提供座椅休息。就医临行前，两位船员特意来到办公室，向边检民警表达谢意。话语中得知：他们对边检民警热情的待人之道和人性化的服务举措印象深刻，并热情邀请边检民警到他们国家做客。

    东疆站执勤三队身处执勤工作第一线，直接面对广大国内外旅客、船员，也是深入贯彻“提服”工作、展示边检单位良好形象的窗口。执勤三队民警时刻秉承“人本、专业、安全”的服务理念，不断为提高边检服务水平各项工作贡献力量。（完）（黄健）