如今，随着海上航运和旅游越来越发达，船员和专业的海上服务员缺口越来越大，不少船务公司开始做起中介的工作，为船主培训和招募船上的工作人员。不过，由于这个行业目前还缺乏有效的监管，一些矛盾和纠纷也逐渐暴露出来。家住莱西的刘女士就碰上了一起这样的纠纷。

家住莱西望城街道辇止头村的刘军，多年来一直和独子刘乃辉相依为命，日子过得紧巴巴的。去年10月，小刘偶然从一位姓任的村民那里，听到一个发财的路子。

任先生在村里开了一家超市，是大家公认的能人，不过25000元的培训费，对娘俩来说是一个天文数字，所以刘军心里还是直打鼓。经不住孩子的恳求、高工资的诱惑，再加上对任先生的信任，刘军东拼西凑借了25000元钱，在去年11月中旬与青岛顺安船务有限公司签订了培训协议，协议上注明，由这家公司负责对刘乃辉进行培训，并且安排实习和工作单位。实习期是3到6个月。

随后，刘乃辉就开始了在潍坊和烟台两地的培训，但直到今年三月份，工作的事情还是没有着落，刘军就开始找当时帮着联系的任先生。这样，刘军又在家等了两个月，但是到了7月底还是没消息，这次刘军彻底急了，因为当时跟亲戚朋友借钱的时候，说好就是7月份还钱。现在还不上钱，儿子只好又出去打工了。结果到了8月中旬，刘乃辉的工作还是没消息，刘军就和儿子一起来到青岛顺安船务公司，见到了负责人赵先生。赵先生表示是因为海员证没有办下来，才导致上船时间延误，并写下字据，保证9月30日以前，肯定让孩子上船，否则将退还相关费用。可是直到现在，还是一点消息都没有。

记者也和刘军一起找到了任先生，他表示现在公司还在联系。今天上午，记者按照合同上的地址，来到市区的一个小区，不过这个公司已经搬走。随后记者拨打了公司电话，工作人员表示，现在小刘还没有上船，问题不是出在公司这边。

就差最后一个证件就可以上船了，那刘乃辉为什么不向公司提供身份证呢？节目播出之前，船务公司的工作人员也来到广电大厦，向记者出示了为刘乃辉办理登船需要的相关证件，记者看到，健康证是7月底才下发的，证明船务公司一直在按流程为其办理手续。那为什么登船的时间，跟承诺的时间不一样呢？工作人员表示，他们为了找客户安排了一些代理，并按照人头发放报酬，不排除一些代理为了招揽生意夸大宣传，随意做出承诺的可能。接下来，他们也会和刘女士进一步协商解决此事。希望这事儿最终能圆满解决。