2月8日6时50分，防城港海事局指挥中心接报，499总吨货船“兴航858”轮自广东阳江到达防城港外锚地，船上1名船员被不明动物咬到致过敏急症，需尽早进港上岸治疗。此时，港内有4艘近200米船舶正出港，且3艘已离泊完毕，在主航道依次航行出港；如船舶进港，在西贤主航道对遇出港船，会造成航道内紧迫局面。

面对情况紧急，该局指挥中心值班员迅速对多船动态趋势进行判断， 7时指示“兴航858”轮备车进港，同时迅速与各进出港船舶上的引航员说明情况。7时20分，“兴航858”轮在三牙航道外侧避让驶过出港前3艘大船；7时40分，在值班员指引下，“兴航858”轮控制速度，在20万吨码头前沿开阔水域安全让开最后1艘出港大船，直航进港。8时25分，“兴航858”轮到达防城港内锚地，急症船员上岸就医。