8月28日，日照港集团首次召开的进口煤炭客户座谈会在云南召开，旨在通过座谈会的形式，进一步加深同进口煤炭客户的联系，听取意见，改进工作，为广大客户提供更好的服务，创造更大的价值，为日照港持续跨越发展提供强力支撑。日照港集团公司总经理蔡中堂、副总经理尚金瑞出席会议，副总经理臧东生主持会议。

　　日照港集团对进口煤炭业务的增长寄予很大期望，高度重视。客户座谈会上，集团公司总经理蔡中堂致辞，他从日照港“十一五”期间发展情况和“十二五”发展展望，日照港进口煤炭业务的发展情况，进一步服务好进口煤炭客户的具体措施三个方面进行了全面系统的推介阐述。他指出，随着国民经济的快速发展，以及依托日照港的山西中南部铁路通道、新菏兖日铁路电气化改造、日照钢铁精品基地重大项目的规划建设，将进一步带动以“大进大出”为特点的临港工业加速向日照港聚集，促进进口煤炭需求的增长，届时，日照港将拥有两条千公里以上的煤炭运输大通道，日照港重要煤炭中转港的地位将进一步巩固提升。

　　2009年，日照港进口煤炭业务发展迅猛，全年完成煤炭进口量1117万吨，同比增长6.7倍，进口量居北方港口首位。今年1—7月份，全港完成煤炭进口量865万吨，同比增长23%，全年预计完成1500万吨，占山东口岸煤炭进口量的60%。10年来，日照港的进口煤炭客户群体不断扩大，由2001年的1家，发展到现在的115家，并培育了日照电厂、日照钢铁、内蒙古浩通能源、中钢国际等重要客户。

　　目前，进口煤炭市场需求旺盛，发展潜力巨大。今后，日照港将充分发挥进口煤炭运输的能力优势、效率优势和服务优势，牢牢把握市场机遇，突出以客户为中心，进一步完善港口功能，努力为客户提供更加方面、快捷的低成本服务，在服务发展中实现双赢。

　　日照海关、商检、济南铁路局等口岸查验单位就客户关心的相关政策进行了解读，并表示将采取多项措施，营造“文明、和谐、安全、高效”的口岸环境，以最快、最经济、最安全的方式为客户提供最低成本的服务，确保客户收益的最大化。中化国际、中国五矿、河北远洋等客户单位代表先后发言，对日照港拥有一支敬业素质全面过硬的职工队伍和管理队伍，全力打造“阳光港口、装卸真诚”的卓越品牌，以及突出的服务表现表示满意，同时对今后与日照港的合作发展充满了信心，在进一步推动合作成果更大化等方面达成了共识。

　　进口煤炭座谈会由日照港股份三公司承办，日照“一关三检”等口岸单位的负责人，集团办公室、生产业务部、股份一公司、二公司、岚山公司等部门负责人，客户代表、代理商等100余人与会。