本报讯 出港时,旅客使用一张电子卡片即可检票通关。2月6日上午9点多,闽台“小三通”两马航线的台湾籍客滚轮“台马轮”即将从福州港马尾客运站起航时,记者发现了旅客检票时的新变化。

将前往基隆过元宵节的旅客陈先生告诉记者,“有了这张电子登轮卡,我只要在机子上一刷,省时简便,不错。”

“电子检票业务是我站今年元旦起正式实行的。出港时旅客统一使用电子登轮卡检票通关,变以往人工检票方式为红外线扫描,规范旅客信息管理,确保联检等各单位实时了解进出港旅客情况,可以更合理地安排联检通关工作。”该站工作人员告诉记者,当天上午共有411人次通过电子检票,经“两马”航线前往马祖和基隆。

据了解,福州港客运站近来在提高客运服务效率,提升服务管理水平,改善客运通关环境等方面下足了功夫。除了实行电子检票外,还制订了新《客运员岗位服务标准》等,进一步规范员工日常服务行为,塑造良好窗口形象。并推出“一对一服务”、“青年志愿者服务”、 “党员服务队”以及开通至福州市区专线大巴等多项亲情化便民为民服务举措,受到台胞旅客的广泛好评。

青年志愿者帮助旅客拿行李。 林圳勇 摄

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