威海，三面环海，一面接陆，作为山东半岛蓝色经济区核心区域的骨干城市，迎来了前所未有的发展机遇。位于蓝色经济带“深蓝区”的建行威海分行，近年来，在总分行的领导下，从经营理念、业务模式、产品设计、业务流程、资源配置、风险管理、人员队伍等方面，对三农金融进行了全面探索和创新。截止2012年末,建行威海分行涉农贷款余额达到34.64亿元，增幅为17%。

“蓝色服务”成就“金色品牌”

今年年初，建行威海分行成功向文登市蓝海投资开发有限公司发放了第一笔0.6亿元新农村建设贷款，这是该分行第一笔新农村建设贷款项目。

该项目总建筑面积18.5万平方米，共可安置营南、营前、营南庄、教场东、姚家疃等五个村庄的4285人，是文登开发区按照山东省委、省政府提出的打造山东半岛蓝色经济区和胶东半岛高端产业聚集区的战略部署，进一步改善生态环境，不断提高居民生活质量的重要举措。威海分行充分认识到基础设施建设、民生和“三农”服务等领域是今后一段时间内的支持重点，积极与当地政府进行项目对接，在省、分、支行密切合作，成功发放该笔贷款。

“做老百姓满意的银行”是建行威海分行一直追求的目标。为此，该行不断致力于服务流程创新和产品创新。该行与当地报业集团合作，推出了可直接享受晚报特惠商户折扣的“威海晚报龙卡通”，广受市民追捧；针对广大市民的理财需求，定期举办各种大型理财活动，为百姓投资理财提供参考和帮助；而振兴路支行探索总结的大堂经理“望问分引”四步工作法，由于大大缩短了客户排队时间，而被省行及当地同业推广，分行因此获得了“威海市服务行业十佳明星单位”的称号。分行还把关注的目光聚集于民生，主动服务城市民生工程。围绕市委、市政府提出的城中村改造目标，积极参与凤林、南曲阜、万家疃等9个城中村改造项目，几年来，为威海房地产开发企业注入城中村改造资金12亿元，同时针对广大市民的购房消费需求，自98年开办个人住房贷款以来，累计发放个人住房贷款126亿元，帮助7.23万户居民实现了“居者有其屋”的梦想。这些直接的利民、惠民服务，为分行营造了和谐的发展环境。

分行还在全省系统率先开通重点客户服务系统，创新推出本部管理人员轮流担任网点大堂经理制度，而经过一、二代转型和经营模式转变后的网点服务，也深受广大客户的好评和欢迎。VIP客户室、自助服务区、乐得家超市、个贷中心等功能分区，使分行的硬件建设明显领先于同业。而从客户体验和感受出发的业务流程改造，也使客户在蓝色的环境里，充分感受到“蓝色”服务文化的魅力。

“蓝色信贷”助推“蓝色经济”

位于荣成市虎山镇的某水产集团，是当地唯一一家上市公司，主营业务为水产养殖、港口业务经营、水产品冷冻加工销售及远洋捕捞等，是一家以港口经济为特色的大型民营企业。在港口扩建工程中，该集团的发展遇到资金瓶颈。了解到企业的需求后，建行威海分行工作人员主动深入企业对接，并通过创新手段，为企业办理当地第一笔法人透支业务，解决了企业的融资问题。由于分行对该“蓝色”企业的大力支持和扶助，目前该企业的各项工作进展顺利。

发展“蓝色经济”是威海市确定的新的经济增长点。分行积极把握新一轮发展机遇，充分发挥信贷资源优势，以100个重点市级项目为重点，不断加强对辖内能源、交通、城市基础设施、民生、涉农等重点行业、重点项目、重点企业的资金支持力度，服务地方经济发展大局，积极扶持华能电厂、三角轮胎、华泰汽车等一大批重点建设项目和骨干企业的发展。截止目前，分行AA级以上客户68家，授信额度142.76亿元，累计投放18.67亿元。

今年4月27日，在乳山市2013乳山市产学研对接暨金融合作推进大会上，建行威海分行同乳山市政府签署助保贷合作协议，按照协议，分行将为当地中小企业提供助保贷、成长之路、速贷通、供应贷等系列产品，这是针对中小企业融资难的问题，分行采取的最新举措。几年来，分行以小企业经营中心为平台，有效利用“成长之路”和“速贷通”等信贷产品，采用标准化、流水线的信贷工厂运作模式，对小企业客户评级、额度授信和单笔业务实行“三位一体”的申报和审批，降低信贷门槛，提高运作效率。同时，重点推出了“助保贷”业务，充分运用政府增信平台，建立了重点小微企业贷款的风险补偿机制，进一步满足中小企业融资需求，实现了银企共赢。几年来，累计扶持中小企业客户近400户，金额近40个亿。分行还密切关注民生，主动服务大众融资需求，积极推进个人助业贷款业务，该行还与威海市船检局船舶企业协会联合组织了金融服务推介会，进一步拓宽了助业贷款营销渠道，到目前为止，累计扶持个人助业客户126户，金额1.2亿元。