2018年，日照港外理公司以加强党的先进性和纯洁性建设为主线，以政治建设为统领，结合党员素质提升、业务经营、文明创建开展党建工作，增强了企业的向心力、凝聚力和战斗力，推动了公司健康稳步发展。2018年公司全年实现业务收入6200万元，同比增长35%;完成利润2300万元，同比增长46%。

“党建+素质提升” 锤炼过硬党性

日照港外理深入学习贯彻党的十九大精神。通过“读、讲、考、赛”等多种形式学习十九大精神，把党的十九大精神落实到工作的各个方面。公司37名党员，包括离岗党员全部参加了“灯塔—党员在线”十九大精神答题竞赛活动。公司还举办了“喜迎十九大 实干迎新春”知识竞赛。这些系列活动使“十九大精神”入脑入心，弘扬了不忘初心、牢记使命、顽强拼搏、奋勇担当的精神，也大大提高了广大党员的知识素养，激发了广大职工努力奋斗的热情。

日照港外理还充分利用领导包联班组、企业微信群、致领导一封信等方式，畅通沟通渠道，倾听员工心声，广泛征求员工对公司班子及成员的意见。公司班子共征求意见和建议65人次，开展谈心谈话52人次，征集梳理汇总班子及成员个人问题6大类、24项。通过民主生活会、组织生活会等形式，深入党性分析，开展了批评和自我批评,总结分析了存在的问题，提出了今后努力的方向和整改措施并逐一落实，收到很好的效果，领导班子党性修养也得到很大提升。

“党建+业务经营” 激活企业发展活力

日照港外理党总支定期学习党的政策和行业政策，利用头脑风暴法拓展外理新业务。今年以来，公司制定并落实“抓管理、拓业务，用政策、增收入，降成本、保利润”的经营理念，研究寻找如何用好政策、增加经营收入的新途径。

政策学习范围从党的重大政策、文件精神到国家“一带一路”倡议、日照市临港经济、临空经济、理货行业转型升级发展检验鉴定业务、集团公司开展集成业务等。通过学习，日照港外理的党员干部比较充分准确的掌握了各项政策。在此基础上，党员干部结合所从事的业务畅所欲言，探讨利用政策开展新业务的可能性，并形成一致共识。日照港外理在现有业务的基础上，发挥该公司“第三方公证处”的作用，积极拓展临港经济、临空经济理货及监管、检验鉴定等业务，完善公司业务体系，推动了公司持续稳步发展。

公司从破解最迫切、最现实、最困惑的问题入手，结合生产经营实际，组织党员干部开展“每月一问”，撰写体会300余篇，取得了较好的成效。

第一问：你对“跨区会战”的认识和体会是什么?第二问：如何善待你的单位?第三问：来港为了什么?离开了港口和单位，你还能做什么?……每月一问，统一了思想，开动了脑筋，凝聚了合力，不断推动着生产业务向前推进。积极抓住“一带一路”和港口转型升级的机遇，日照港外理融入港口集成业务链，拓展检验检测等新业务，不断推动木材、集装箱理货传统业务连创新纪录。

日照港外理还通过开展与口岸单位的党建共建，发挥党支部在口岸业务合作中的核心引领作用，进一步激发了党员队伍活力，促进了口岸外贸进出口业务的发展。通过共建，他们强化了海关监管、混矿取样等相关业务与海关、物流等口岸单位的对接，确保了理货业务健康稳步发展。

2018年以来，公司“理货+”业务操作量1143万吨，实现理货收入1467万元，同比增长57.6%。

“党建+文明创建” 推动服务质量提升

日照港外理党总支结合文明创建，积极引领开展诚信服务系列活动，积极改进流程，全面提升服务效能和工作质量，促进了公司生产业务的发展。

他们通过QQ群、微信群、发放顾客满意调查表和上门走访等形式征求口岸单位、船方、货主、代理的意见;开展问题查摆，查找在服务客户的过程中存在的方式、方法、流程、作风等方面存在的问题19项，制订了改进服务措施，限期整改，从而不断提高服务质量，逐渐培育起日照港外理“公正理货 诚信服务”品牌。

围绕日照港“诚信示范行动”“四型港口”建设、公司优质诚信服务、机构人事改革、绩效考核、经营管理、业务开发、“四个理货”建设等方面，日照港外理在全体员工中征集合理化建议，共征集合理化建议56条，促进了公司诚信服务、业务拓展等工作的开展。

为提高服务质量，日照港外理党总支集思广益，推出各种特色服务。他们组织党员，通过推行“管家”和“保姆”式驻船服务，采取点对点、面对面与需求方进行“零距离”沟通，随时征求口岸单位、船方、代理和货主的意见，及时解决生产中的问题，得到了相关各方的赞誉。

他们还提出要注重船舶靠泊前、完货后与相关单位部门核对业务资料，装卸过程中跟进现场突发问题并第一时间协调解决，党员干部要带头以身作则，取得不错成效。2018年日照港外理及时处置装货单货名错误等80余次，没有出现因理货原因造成的生产停工现象。

2018年日照港外理实施了“零差错、零投诉、零延时”的签证制度，实现船舶签证时间比行业标准缩短1.5小时以上，没有发生任何差错和延时现象。这些举措在保障生产的同时，提升了港口服务质量和效率，创造了显著的经济效益。2018年，日照港外理“理货+”延伸业务收入占公司总收入的28.8%。

党总支推出的诚信理货发挥了外理第三方公证优势，拓展了外贸水尺、取样监装、散货理货、港航交接、船舶加油计量、船舶鉴定、品质检验、保税油计量、查验等业务。2018年，日照港外理公司全年完成理货船舶2616艘次，同比增长22%;完成理货量3275万吨，同比增长28%;理箱量50万标箱，同比增长20%。