在第十六个世界海员日即将到来之际，为向女性海员送上专属关怀、补齐女性海员保障服务短板，6月18日，福建省首个面向远洋女性海员打造的专属服务阵地——丝路“芳华”海员服务站正式启用。

在浩瀚远洋之上，有一群鲜少被大众关注、却始终坚守航海一线的航海人——女性海员。

远洋航线动辄数月不靠岸，她们长期忍受昼夜颠倒的值班作息、船体持续颠簸带来的身体不适，独自应对海上女性护理物资短缺、长期与家人分隔两地的思念煎熬。

凌晨三四点的驾驶台，她们紧盯雷达、稳控航向，通宵轮班值守不分昼夜。

船舶日常维保作业中，她们扛起粗重缆绳、手握敲锈枪打磨甲板、逐项检修船上设备，各类重活累活从不推诿退缩。

每逢狂风巨浪来袭，她们与男船员一道直面船体剧烈颠簸、风雨湿冷侵袭，始终坚守岗位履职尽责。

除此之外，市面上劳保工装大多依照男性体型制作，女性穿戴操作束缚感强、活动不便；海上缺少私密倾诉渠道，心理压力难以及时疏导；远航工作与婚育规划、职业晋升难以平衡，都是女性海员独有的现实困境。

泉州中挪诺航船舶管理有限公司现有15名远洋女性海员，是辖区女性海员较为集中的企业。为精准破解航海巾帼的各类急难愁盼，泉州海事局主动靠前、全程指导企业打造丝路“芳华”海员服务站，搭建覆盖登船、在船、休假全周期的专属保障体系，为逐浪深蓝的女性海员筑牢坚实岸上后盾。

揭牌启新 专属服务阵地温暖亮相

丝路“芳华”海员服务站的落地，是泉州海事细分船员群体、精准为船员办实事的创新实践。

工作人员带领海事工作人员、在岸休假女性海员实地参观服务站，逐一讲解五大板块暖心服务内容。站内专门设置女性物资补给区、一对一私密谈心区、职业规划洽谈区等专属功能空间，每一处设计都贴合女性海员实际需求。在场休假女船员参观后纷纷感慨，常年远航奔波，如今终于拥有专属于自己的暖心港湾。

座谈交心 面对面倾听女性海员心声

参观结束后，现场组织开展女性海员专题座谈会。各位船员结合多年远洋从业经历畅所欲言，道出出海途中的各类难题。

“跨洋航行数月无法靠岸，船上很难配齐女性护理用品，日常生活有很多不便。”

“传统劳保服版型宽大，攀爬甲板、带缆作业时受限，影响操作安全与效率。”

“长期待在封闭船上，大风浪天气身心压抑，压力大。”

“热爱航海事业，但担心怀孕、休产假会影响自身岗位与晋升。”

海事工作人员逐条记录海员诉求，现场宣讲船员劳动保护、海上权益保障相关法规。企业负责人现场回应船员提出的优化建议，承诺持续升级驿站服务，建立有效机制，真正实现海上有难处、岸上有人管。

五大贴心服务 为女性海员提供暖心护航

在泉州海事局指导下，丝路“芳华”海员服务站围绕生活、健康、关怀、成长、环境五个维度，推出一站式专属服务，全方位守护女性海员。

舒心生活 化解远洋琐碎烦恼

服务站配齐女性专用护理补给包，根据航线、季节更新物资；定制贴合女性身形的劳保防护用品；开通驿站专属快递中转通道，方便船员和家属互寄物品；设立私密休憩谈话间；提供个性化登船物资清单，解决海上生活各类小事。

安心健康 守护身心双重安稳

定制女性海员专属体检套餐，一人一档建立健康档案；常态化开展心理测评、减压课堂，配备专业心理咨询师一对一疏导；叠加职工医保、境外船东保险、工会补充医疗险三重医疗保障，筑牢女性海员健康防护墙。

暖心关怀 守住船员各项权益

三八节、世界海员日、春节开展分层慰问，帮扶生活困难船员；搭建女船员专属线上联络群，专职女员工实时答疑；一站式代办家属访船咨询、港口手续；严格保障孕期、产假权益，正常缴纳社保、保留原有岗位；船员下船10个工作日内开展专属回访，持续优化服务。

匠心赋能 拓宽职业上升通道

定期组织公司女高管与女性海员一对一交流，解答职业困惑；为有需求女性海员匹配专属职业导师，量身规划晋升路线；公司岸基岗位优先向女性海员开放，助力平衡航海工作与家庭生活。

放心护航 营造平等包容海上环境

针对船上人际矛盾、职场霸凌、不当骚扰开通保密投诉渠道，全程跟进处置直至问题解决；常态化开展性别平等、反霸凌培训，明确海上不当行为零容忍；遇到船上相处难题可通过服务站协调介入，让女性海员在船工作更安心、更有尊严。

海事主动作为 打造可复制的女性海员关爱模式

启用丝路“芳华”海员服务站，是泉州海事立足监管职能、用心服务船员队伍高质量发展的生动实践。在日常登轮检查、船员走访过程中，海事工作人员持续关注女性海员从业处境，全面摸排梳理工作生活痛点；多次上门对接企业，全程参与服务站规划、功能布局、服务项目设计；全程跟进站点建设、揭牌落地，搭建常态化船员沟通平台，补齐女性海员专属服务短板。

不同于通用型船员驿站，丝路“芳华”海员服务站聚焦女性海员推出差异化专属保障服务，与泉州现有“丝路系列”船员驿站形成互补，更是辖区船员服务网络的重要延伸。站点进一步拓宽船员服务覆盖面，专门覆盖女性海员这一小众特殊群体，让“丝路系列”船员驿站布局更完善、服务体系更完整，实现对各类海员群体全覆盖、精细化关爱。恰逢第十六个世界海员日到来前夕推出专属服务阵地，也进一步引导全社会关注、理解、尊重默默耕耘的女性海员群体。