12月14日1105时，南海救助局北海救助基地接广西北海搜救中心信息，在北海港7号标附近海域有1艘渔船发生主机故障，现场海况恶劣，船上10名渔民遇险，情况危急，请求救助。

接到信息后，北海救助基地立即调派“华英396”艇前往事发海域救援。1210时，“华英396”艇到达现场并发现遇险渔船在风力7级，浪高2米的海面漂摇。救助人员克服恶劣海况成功接拖遇险渔船。1320时，“华英396”艇拖带遇险渔船安全抵达南万港内，成功救助遇险渔船及10名渔民。