9月25日凌晨3:15时，温州市海上搜救中心接报，称在园屿锚地东侧水域一货轮“浩祥19”发生搁浅触礁，船舱进水，船上13名船员情况危急，急需救援。

接报后，该中心立即启动应急预案，一方面核实险情详细信息，指导船上船员采取关闭油路阀门、穿好救生衣等自救措施和弃船准备，另一方面派出温州海事局所属“海巡0761”船、“海巡07601”艇、“海巡07672”艇前往事发水域开展现场救援。

4:50时，“海巡0761”到达事发水域，时正值温州辖区大风黄色预警，海上风力7～8级，阵风9级，浪高近3米。现场执法人员通过VHF与遇险船舶取得联系，核实遇险船员共有13名，其中2人已登上救生筏漂离，其余11名船员因救生筏缆绳断裂，未能成功离船登筏。事发货船前部货仓发生破损进水，船体已经发生倾斜，并逐渐加剧。

海巡艇执法人员一边稳定船员情绪，一边将现场情况向上级汇报，并根据现场情况确定救援方案。由于处于涨潮期间，在潮水和海浪的作用下，遇险船舶发生漂移，随时有沉没风险。执法人员立即让遇险船员采取措施抛锚固定船位，随后操纵海巡艇靠泊遇险船舶进行人员转移，但由于船体倾斜严重，且风浪很大，多次试靠未能取得成功。