【CNSS讯】“零距离”换位体验 提升海事服务水平 争当服务航运先锋，茂名海事局大力开展创先争优“四个一”体验活动

为了进一步提高海事的服务水平，按照广东海事局关于开展“四个一”（拜访一次船长、当一次船员、做一次行政相对人、开展一次明查暗访）的活动要求，近日，茂名海事局领导班子亲自来到电白博贺放鸡岛旅游开发有限公司，“零距离”地去体验公司负责人、船长和船员们的工作，想他们所想，急他们所需，切实保障航运安全，提升海事服务水平，服务好地方经济发展。

活动中，茂名海事局局长钟振斌、副局长梁达和相关部门负责人开展了一次“零距离”拜访行政相对人行动。海事人员首先来到放鸡岛旅游开发有限公司，与该公司董事长陈明哲进行了轻松愉快的座谈。在宽松的氛围下，放鸡岛旅游开发有限公司的负责人和职工分别对目前公司的经营情况、高速旅游客船管理、旅游航线通航秩序等方面进行了畅谈。茂名海事局领导班子积极为公司出谋划策，对公司旅游开发的发展前景、船舶安全管理等问题进行了分析和建议。放鸡岛旅游开发有限公司和海事部门均表示，双方应抓住此次活动契机，进一步加强沟通联系，维护好水上通航秩序，保持水上安全形势持续稳定，共同促进地方经济发展。

活动期间，海事人员还来到高速旅游客船上。海事人员一改平时检查时的严肃态度，和船长敞开心扉地交谈。“一周出去几次？载客量是多少？航道的通航环境怎样？对海事部门有什么建议？”钟振斌局长、梁达副局长在客舱驾驶室亲切地与船长交谈，真诚地沟通，体验他们的工作和生活。紧接着，海事人员还来到放鸡岛帆船项目船舶上进行了解。海事人员亲自入到船员的住宿船舱，询问船长吃住条件、作息时间、劳动强度、娱乐生活等，并征求他们对海事部门的建议，通过轻松愉悦的聊天，将心比心，客观地获得了行政相对人对海事部门的意见和评价，进一步了解了船长和船员的工作和生活状况。放鸡岛旅游开发有限公司的船长非常感谢海事人员的上门拜访及“零距离”换位体验行动，并表示作为船长一定会严格按照海事部门和公司的安全要求切实履行职责，并带领船员共同做好-职工作，保障旅客的乘船安全。

据了解，茂名海事局大力开展创先争优“四个一”体验活动，目的在于通过“零距离”的换位体验，让海事干部职工站在行政相对人的角度，真切地体会船长和船员们的工作；通过实实在在的换位思考，让海事干部职工能够想行政相对人之所想、急行政相对人之所急、办行政相对人之所需，提高办事效率，提高海事服务水平，切实保障航运安全，真正让创先争优体现到每一个岗位，真正成为服务航运发展的“贴心人”。（通讯员　林海　陈富强）