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“有难事、找海事，如果您遇到困难需要我们的帮助，请联系我们！”3月5日下午盐城市亭湖地方海事处工作人员牛文岩一边对皖宣城货5866船主说着，一边递上一张名片大小的“便民联系卡”， “有难事、找海事”目前已成为该处耳熟能详的服务口号。

这是亭湖海事部门切实转变政风行风，积极深化文明创建而推出的服务举措之一。该处本着为船民办实事、做好事、解难事、救急事的态度，根据辖区水上交通实际情况，精心设计制作了“便民联系卡”， 卡片正面醒目处印有“有难事、找海事”服务口号及海事业务范围、工作人员的姓名和联系电话、“12395”水上急救电话，反面用简易方位图标明服务中心在水上的交通位置，并提供陆上乘车线路等交通信息，至今，集报港、行政许可、缴费、报警、监督、咨询等服务信息于一体的便民卡已发放320余张，这些内容实用、便于携带的精美卡片受到了船民朋友的普遍欢迎。正如皖宣城货5866船主表示：“这张卡片虽小，但大大方便了我们，它让我们知道了很多实用信息，可以预先通过电话联系了解相关的手续和内容并预约办理相关海事业务，及时获知水文、航道信息，拉近了海事与我们船民的距离，真是我们船民的‘航行指南针’！”（通讯员：宋跃森 杨海丰）