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长江海事政务推新举措(图)

来源:人民网  2013-01-08  我要评论  

导读:

新年伊始,长江海事局政务中心积极探索服务船员新举措,推出“首问负责制”和“有效告知制”,做到有问必应、限时答复,服务对象足不出户就可以查询相关信息和进行业务申报。

  人民网武汉1月7日报道:新年伊始,长江海事局政务中心积极探索服务船员新举措,推出“首问负责制”和“有效告知制”,做到有问必应、限时答复,服务对象足不出户就可以查询相关信息和进行业务申报。

  长江海事局政务中心围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,开通咨询业务,设立咨询热线,确保行政相对人的问题能够得到及时有效的回复。政务中心坚持对相对人提出的问题,无论以何种方式进行咨询,均以口头或书面形式一次性告知,做到“有问必应,限时答复”;同时,积极推进电子政务,实现办事高效,使服务对象可以“足不出户”查询相关信息或者进行业务申报。

  此外,通过开辟多种途径,采取网上电子政务、多媒体触摸屏、电子大屏幕、热线电话咨询、海事信息栏、业务咨询窗口、便携式办事手册和现场咨询服务等八种方式,长江海事局政务中心确保政务公开,向服务对象提供及时便捷、准确无误的政务信息,为其办理业务提供了便利条件。

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