【CNSS讯】2013年以来，柳州海事局政务中心以学习“四型海事”为抓手，把提高业务技能作为提升窗口素质的重要方面来抓，从拓展培训内容、创新培训方式、落实培训效果入手，深入开展创先争优活动,立足岗位，采取三项措施深化学习型服务窗口建设。

一是开展“一窗式”业务培训，提升海事业务办理能力。定期组织业务专题培训，组织学习最新的海事相关政策法规及业务软件操作技能，并以互动讨论的学习形式增强学习效果。

二是结合工作实际，强化规范的落实运用。结合日常工作，加大各项规章制度的落实力度。对自查或检查发现的问题，及时进行跟踪和改进。

三是引导主动学习，创造良好的学习氛围。提倡窗口工作人员钻研体系及相关法律法规，引导窗口工作人员树立主动学习、持续学习的理念，做到及时掌握最新的海事业务知识，营造浓郁的学习氛围。

通过积极实施上述措施，政务中心服务水平和效果都得到了较大提升，赢得辖区相对人的广泛好评。

（通讯员：于群）