为进一步加强辖区船员服务管理,规范船员服务行为,切实维护辖区船员与船员服务机构的合法权益,北海海事局根据《中华人民共和国船员服务管理规定》的要求,结合辖区水上交通安全大检查,周密部署辖区船员服务机构“体检”工作,从源头把关,切实提升辖区船员服务品质。

一是要求相关部门高度重视,提高认识,把对船员服务机构的监督管理作为海事管理的一项重要工作和重大任务来抓,通过加强对服务机构的监督管理,切实提高辖区船员服务行业整体水平,增强行业自律能力;二是积极协助、指导辖区船员服务机构健全完善船员服务质量管理制度,尤其是资源保障制度、教育培训制度和应急处理制度;三是加大船员服务机构监督检查力度,采取定期与不定期检查方式,重点检查各项管理制度是否得到落实,对检查发现的问题,限期整改;四是加强船员服务机构的诚信教育,提高诚信意识,杜绝违法违规行为发生。

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