【CNSS讯】自开展党的群众路线教育实践活动以来，海口海事局结合单位实际，多举措践行党的群众路线教育实践活动。

一是开门搞活动，开门纳谏。通过设立征求意见簿、发放调查问卷、走访航运企业等形式征求行政相对人的意见和建议，找准政务中心在工作作风、依法办事、服务态度、办事效率及廉洁从政等方面存在的问题，便于整改，提高服务质量。

二是推行 “五心”服务。结合“四型海事”好形象品牌创建活动，在“五零”服务的基础上，推出 “接待群众热心、解答咨询耐心、接受意见诚心、解决问题公心、工作认真细心”的五心服务，为行政相对人提供更加便捷、高效和优质的服务。

三是开展“送服务上门”活动。组织具有丰富工作经验的老师下东山渡口为船员进行适任培训和考试，缓解东山渡口渡工紧缺问题，确保人民群众坐上“平安渡、放心渡”。

四是缩短审批期限，提高审批效率，便利行政相对人。船舶登记业务法定审批时限为7个工作日，政务中心承诺审批时限缩短为5个工作日。

（通讯员 郑春玉）