近日，长江航运公安局南通分局充分发挥矛盾纠纷调处中心的作用，成功调解了一起因船员意外落水失踪引发的矛盾纠纷。

2015年11月26日18时许，长航公安南通分局如皋派出所接到水上搜救中心报警：在长江如皋段FB4-1附近水域有人落水，请求派出所参与搜救。该所值班民警立即赶到现场配合相关部门参与搜寻工作，经了解是一名安徽籍船员落水后失踪。

事后，如皋海事局多次组织船公司代表与失踪船员家属就赔偿纠纷进行调解，因双方要求差距悬殊，一直未达成一致。船员家属方从安徽芜湖约30余人抵达如皋，聚集如皋海事局办公大楼，围堵海事工作人员讨要说法。为防止引发群体性事件，如皋派出所及时向南通分局领导汇报，启动长江南通水域矛盾纠纷大调解工作机制。由南通长江水域矛盾纠纷调处中心、如皋派出所和如皋海事局成立联合调解小组。经过10多天的精心调解，当事双方终于在12月23日下午达成一次性赔偿协议。至此，该起纠纷得以妥善处置。