【CNSS讯】近日，连云港海事局政务中心窗口采取“线上线下”全方位政务公开，为行政相对人提供更加快捷、高效的服务，赢得了前来办理海事业务的船员、船舶代理、船务公司等人员一致好评。

连云港海事局政务中心窗口，承担着连云港辖区“船舶、通航、船员、危防、船务公司管理”等大部分静态业务，涉及的业务种类较杂。长期以来，该局政务中心以“公开是原则，不公开是例外”为准绳，以“及时、便民”为首要要求，坚持全面公开、真实公开、注重实效的原则，全面做好政务公开工作。

为避免申办人员来海事政务窗口办理业务时“摸不着头脑”情况出现，连云港海事局政务中心创新举措，采取“线上线下”两手抓、全方位公开政务，竭力为行政相对人提供优质服务。在窗口大厅电子触摸屏上详细的公开“连云港海事局概况、政务中心简介、队伍管理、业务办理流程、相关法律法规、文明创建和文化建设”等内容，方便办理业务人员查询了解。同时，利用互联网连云港海事网站，详实、全面公开海事审批事项内容，专人定期维护，及时更新调整有关内容变化。此外，充分发挥“两微”的高效性和便捷性，第一时间发布政策新动态，让相对人第一时间了解到新变化。

除了“线上”各种措施之外，连云港海事局政务中心更注重抓住窗口现场政务公开，分门别类编写了《船舶登记类海事执法业务申办指南》、《通航和公司管理类海事执法业务申办指南》、《危防管理类海事执法业务申办指南》和《船员管理类海事执法业务申办指南》等，将申请文书、管理制度、海事行政执法政务公开指南汇编成精美的“示范书”，为行政相对人在窗口现场查阅提供方便，精心设计绘制卡通动漫宣传单，以新颖活泼的形式宣传船员办证无纸化各项事宜。

(通讯员：王宁、刘峰)