9月8日，南通市地方海事局收到了来自南通亿洋船务工程有限公司的一份感谢信。原来，8月31日，该公司在南通市政务中心地方海事窗口办理“洋口港油2”轮吨位证书，该吨位证书必须在当天完成办理，否则将超过期限，导致船舶无法正常营运。

地方海事窗口急企业之所急、想企业之所想，为企业开辟加急办理绿色通道，工作人员加班加点，及时为企业办好了吨位证书，保证了船舶正常营运，为企业避免了损失。

亿洋船务公司为地方海事窗口工作人员敬业奉献、执法为民的精神深深感动，称赞海事窗口品牌化服务是真正的贴心服务、暖心服务，海事“连心桥”服务品牌是群众信得过的一流品牌和金字招牌！

今年以来，海事政务中心窗口全力打造“连心桥”服务品牌，积极推动政务服务“一自助、两免除、三提升”改革，其中，“一自助”指船员证书自动发证系统的研究推广，目前进入攻坚阶段，年内有望实现船员证书的自助领取；“两免除”包括免除相对人的申请表格及证书复印件提供义务，现在已全面实施；“三提升”项目已提前实现，包括将专项受理窗口改建为综合受理窗口，提升受理效率50%；增配船检制证岗位，提升发证效率20%；对三类船员适任、基本安全、特殊培训、航线四项船员理论考试全面推行工作日随到随考，受到了船民群众的一致好评。海事窗口获评市政务中心“三星级”党员示范窗口及一二季度“优秀窗口”。