11月14日，南通市地方海事局组织对海事窗口服务满意度开展测评，请前来办事的群众填写评议表，对窗口服务进行评价并提意见建议。

据悉，今年以来，南通市行政审批局组织开展了“争创十佳政务服务品牌”和“争做十佳政务服务标兵”活动，经过自荐申报、民主测评、明查暗访、集中公示，有16个服务品牌和15名个人入围“双争”活动候选对象。南通市地方海事局“连心桥”服务品牌及地方海事窗口一名工作人员均入围候选对象。

近年来，南通市地方海事局服务窗口深化改革，打造“连心桥”服务品牌，创新推行了诚信服务、预约服务、上门服务、减免服务、微笑服务为主体的五大便民服务体系，率先构建了行政指导机制、外联内并机制、应急通道机制、限时办结机制、领导跟班机制、日清日结机制为核心的六套行政审批机制，审批效能提升100%，即办率达90%，群众满意度始终保持99.6%以上。窗口先后收到锦旗28面，表扬信100多封，获评全国海事系统文明执法示范窗口、江苏省依法行政示范点、省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、江苏省五一劳动奖章，南通市文明单位以及省交通运输厅班组建设示范基地等20余项国家、省市级荣誉，蝉联市政务中心“优秀窗口”称号。