昨天上午，市行政审批中心对2016年我市政务服务品牌和服务标兵“双十佳”入选名单进行公示，市地方海事局行政审批服务窗口推出的“连心桥”服务品牌和窗口一名工作人员榜上有名。

由市行政审批局组织开展的“争创十佳政务服务品牌”和“争做十佳政务服务标兵”活动中，市地方海事局的“连心桥”服务品牌及一名工作人员入围“十佳”，其中，该局“连心桥”服务品牌在综合测评中总分排名第一。

据介绍，近年来，市地方海事局深化窗口服务改革，打造了“连心桥”服务品牌，创新性地推出了诚信服务、预约服务、上门服务、减免服务、微笑服务为主体的五大便民服务体系，率先构建了行政指导机制、外联内并机制、应急通道机制、限时办结机制、领导跟班机制、日清日结机制为核心的六套行政审批机制，审批效能提升100%，即办率达到90%，群众满意度始终保持在99.6%以上。

该窗口曾获得全国海事系统文明执法示范窗口、江苏省依法行政示范点、省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、江苏省五一劳动奖章等20多项国家和省市级荣誉。