为进一步了解服务对象实际需求，促进引航服务质量不断提升，3月8日上午，芜湖站费鹤良站长一行专程到芜湖海鑫船舶代理有限公司进行走访调研。

费鹤良站长介绍了近期引航生产、行风建设情况，详细了解了引航员在船工作中的服务态度、操作水平、着装规范以及是否存在收取小费、吃拿卡要等不廉洁行为，并就加强引航安全、船期保障、费收结算等问题与公司负责人进行了交流探讨。在听取公司负责人关于进一步优化引航服务举措的意见和建议后，费鹤良站长表示，将继续与企业加强交流合作，切实为企业提供精准服务，助推企业持续发展。