4月22日周六凌晨3点、下午5时许，芜湖海事局技服中心分别接到交管中心报障电话称桂花桥雷达站无信号，VTS6频道、10频道无声音，接到报障后，技服技术人员立即采取措施，查明故障原因，及时解决故障问题。

技服技术人员在接到报障的第一时间内立即电话询问了几处雷达站市电供应情况，在得到没停电答复后，技术人员检测各雷达站传输干线的连通情况，经检查判断出桂花桥雷达站线路不通，随即技术人员根据以往的判断经验确定为电信2M线路中断，随即联系与电信进行联系，经过电信的排查确定为光缆中断。

对于VTS6频道和10频道的全辖区无声音，在对服务器进程检查确定无异常后，技术人员分别联系了马鞍山、铜陵工作站，请求两站技术人员在各站本埠使用手持对讲机进行测试，判断故障是由本端还是服务器的原因造成，同时技服技术人员利用手持对讲机分别在交管中心和江边对10频道以及6频道的情况进行测试，判断故障的具体原因，通过三地的实时测试，发现故障情况较为复杂，马鞍山本地收发正常，芜湖地区发送正常接收不正常，然而所有的10频道在芜湖地区收发均不正常，一时间技术人员陷入了困境，技术人员再次将故障情况锁定在服务器端，通过对服务器进程的详细情况一条条的比对，经过一个多小时的努力，终于发现一条VHF控制进程异常，通过对进程重新修复后，果不其然，10频道、6频道恢复正常。