2017年5月3日，荆州市“十星级文明窗口”大众评审团第二组对荆州海事局十星级文明窗口建设进行考评。

评审团一行首先到我局政务大厅、指挥中心及船员考试等场所，现场查看了服务环境、服务设施，并到窗口同工作人员和办证群众进行交流，观看了智能服务演示等，参观了荆州海事局文化设施、窗口展示栏等，随后听取了荆州海事局关于创建“十星级文明窗口”的工作汇报，观看了形象展示专题片，查看了创建资料。在公安海事处，评审团一行对公安处的服务场所和设施、便民服务措施、遵德守礼宣传提示牌、服务制度、程序公开、文明引导、服务热情等情况进行了对标考核，在海事趸12061三楼会议室听取了公安海事处创建工作情况汇报，观看了《公安海事处形象宣传片》，乘坐海巡艇考察了公安海事处辖区的通航环境。评审团一行对荆州海事局窗口建设尤其是智能服务、文明创建、职工教育、服务质量与效率、规范执法等取得的成绩予以充分肯定。