莆田秀屿港海事处按照交通运输部海事局《海事政务办理服务规范》要求，进一步梳理辖区行政审批事项，规范审批材料，优化服务，全力打造“最多跑一次”服务，方便行政相对人，提升政务窗口形象，效果显著。　

一是强化业务知识学习，不断提高窗口人员的业务素质。通过传帮带和系统学习，使窗口人员熟知各项业务流程，精通政务受理各项业务，并实行首问负责制，熟练解答各种业务咨询及办理。 二是利用“互联网+”及时按照要求公开行政审批业务流程，告知所需材料，秀屿港海事处利用微信业务群及时把各项业务流程告知代理及船方，使其提前备好相关业务材料。 三是力推网上审批，极大方便行政相对人，按照福建海事局单一窗口申报要求，外轮进口岸审批代理可足不出户办理相关业务，极大方便行政相对人。 四是实行预约服务，便利行政相对人。针对非正常时间办理相关业务，实行预约服务，极大方便行政相对人。

秀屿港海事处以便民利民为出发点，通过上述一系列措施，做到让行政相对人“最多跑一次”，极大的节省了其人力物力成本，受到船方及代理一直好评。