8月19日2113时，南海救助局三亚救助基地接三亚海上搜救分中心信息：2名外地游客当天下午在三亚鹿回头角附近海域游泳，遇突起风浪，被困鹿回头角悬崖附近一处礁石已多时，请求救援。

接到信息后，三亚救助基地立即派出“南海救301”艇紧急出动前往事发海域。由于夜深视线差，救助人员通过手机与被困游客约好以灯光为识别信号。经过搜寻，于2200时在鹿回头角悬崖附近一处约10米高的礁石上找到了2名被困游客。此时，“南海救301”艇距离礁石约30米，但由于现场风浪大且海底暗礁不明，救助艇无法抵靠礁石。为确保安全，采取由1名救助人员身绑救生绳、戴轻潜水装备，携救生衣、救生圈游向礁石，并乘浪涌拍向礁石之时，顺势冲上礁石上一处较为平坦位置，借助手电筒灯光指引礁石上的2名被困游客从缓坡处滑下。待2名被困游客穿好救生衣、绑好救生绳后，由艇上人员回拉救生绳。2223时， 2名被困游客成功救上“南海救301”艇并顺利返航，圆满完成救助任务。