9月25日凌晨5点，湛江东海岛海事处硇洲办事处接报，硇洲岛卫生院内有一名孕妇和一名患有心脏病的老人急需出海岛到医院抢救，此时湛江正受南海热带低压影响，风力7级，最大风速16米/秒，出岛的唯一通道硇洲岛至东南码头渡运航线早已停航，情况紧急，海事人员一方面与当地镇政府取得联系，协调相关政府部门，清除码头障碍，抢通生命通道；另一方面迅速出动，及时了解掌握海上风力情况和渡船过渡的安全性，积极协调客渡船，在确认开航安全的前提下单独增加一个班次，开辟海上生命通道，保障患者得到及时抢救。

9时20分，搭载病人的卫生院救护车到达码头，此时因停航等待渡海的车辆在码头排着长龙，多部门联合疏通道路，保障急需就医的患者顺利登船。9时30分，“凯威”船搭载着孕妇和患病老人、医护人员顺利离开码头。