湛江海事局接报后立即启动应急预案，一方面快速致电硇洲镇政府，协调清除码头滞留人流障碍，抢通绿色生命通道；另一方面，紧急联系硇洲--东南航线客渡船“凯翔”，希望该轮能及时完成护送受伤岛民出岛接受治疗的任务。其时，海上浓雾弥漫，硇洲--东南航线的1#浮标至3#浮标间能见距离不足10米，海事值班员反复叮嘱船长务必加强瞭望，有效借助好AIS等助航仪器，谨慎做好浓雾天气下的船舶驾驶，确保受伤岛民能够安全送出海岛。18时22分，医护人员携受伤岛民顺利登轮，“凯翔”轮立即起航，穿破重重叠雾，并成功转移上岸、送医救治。