春运40天,海安船闸强化安全保障工作,加强船舶过闸管理,优化过闸服务,落实“两保一强”专项行动,服务船舶3850艘次,其中集装箱船舶20艘次,船舶通过量326.4万吨,减免船舶过闸费21.5万元,为广大船员营造了一个便捷、通畅、温馨、平安的过闸环境。

为满足船员春运需求,海安船闸针对工作实际,从细节入手,严格执行各项管理制度,运行管理、机电设备养护等各环节通力保障,全力提升船民过闸效率。

强化隐患排查,整改及时到位。以安全检查为查隐患、堵漏洞、防事故的有力抓手,海安船闸加大春运安全检查的频率和力度;以全面检查和重点检查相结合的方式,查处、整改安全隐患2起,杜绝要害部位和盲区死角的事故隐患。此外,注意加强枯水期大型船舶过闸管理,经常性提醒船员注意枯水期、恶劣天气航行安全。

优化过闸服务,提升船民满意度。一线工作人员着力拓展服务内容,提升服务技能和质量。春运期间,海安船闸通过高频71频道、船民QQ服务群两大平台,及时与船民沟通答疑,提供过闸指导服务。春节期间,海安船闸备足新春大礼包,开展送福到船头活动,并走访船员收集过闸建议、意见,发放调查问卷百余份,受到了过往船员的高度赞扬与认可。

(责任编辑:陆民敏)

参与评论

分享到微信朋友圈

x

打开微信,点击底部的“发现”,

使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。