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长江全线打造船员“服务前哨” ​建成海事政务自助服务站89个,今年底将增至143个

来源:中国水运报  2021-06-07  我要评论  

导读:

“这是我第一次在水上服务站办事,以前采集信息要下船去市区,来回费时又费力。现在不一样了,在船头就可办理,再也不用跑了!”6月2日下午,在长江江阴段8号水上绿色综合服务区的海事自助服务站上办理业务的“兴池轮”船员陈飞兴奋地说。

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“这是我第一次在水上服务站办事,以前采集信息要下船去市区,来回费时又费力。现在不一样了,在船头就可办理,再也不用跑了!”6月2日下午,在长江江阴段8号水上绿色综合服务区的海事自助服务站上办理业务的“兴池轮”船员陈飞兴奋地说。
  陈飞根据流程和指示标,身份证识别、人脸识别、短信校验、指纹采集、签名采集等……不到2分钟,他就完成了海船船员信息采集。
  除了船员证书办理外,在政务自助服务站,船员任解职、行政备案、行政处罚等业务皆可办理。
  目前,长江江苏段海事政务自助服务终端设有政务公开、行政处罚、行政许可、自助服务、船舶船员服务等模块,可为船员提供80多项全天候无休服务。
  针对院校学生需求,南通海事局甚至打造了航海院校定制版自助服务站。
  “我们一直在思考,如何更好地服务船员们。而让船员们在就近码头、服务区等所设海事自助服务终端即可随时完成业务办理,才能真正打通服务群众的‘最后一公里’。”交通运输部长江航务管理局(简称“长航局”)局长付绪银介绍,自党史学习教育开展以来,长航局将“推进海事政务自助服务站建设”列入第一批“我为群众办实事”项目清单,在原有基础上,计划在长江上主要港口码头、船员培训学校、水上服务区等站点设置更多自助服务站。

如今,在长江沿线,海事政务自助服务站正悄然改变着船员生活和业务办理方式。
  在扬州港附近的海事自助服务区,安徽船民唐恩贵如愿以偿地给自己买的新船申请办理了船舶识别号;
  在南通江苏航运职业技术学院,100余名参培学员足不出校就领到了自己人生中的第一本船员证书;
  在安庆仁家墩水上绿色综合服务区,海事政务自助服务站让船员办证“点对点”“门到门”……
  一张在政务大厅、水上服务区、航运院校、企业码头、代理机构全覆盖、全功能政务自助服务的网络初步搭建完成。
  截至目前,长江全线共建立89个自助服务站,其中码头、院校、水上服务区等海事外部区域配备终端33台。到2021年底,长江干线将建成143个海事政务自助服务站,基本覆盖长江干线主要港口码头、水上服务区、船员培训学校和基层海事站点,真正形成纵横全覆盖、服务全时段的政务受理网络,切实打通服务群众“最后一公里”。

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