10月末,中船重工七二五所控股的双瑞万基分别与两家公司签订了合计500余万元的订货合同,使公司10月份新签合同额累计达到9626万元。

据了解,双瑞万基10月份新签合同34项,合同额同比上升31%,环比上升106%。其中500万以上合同共计4份,占新签总额的80%。从今年年初开始,在海绵钛市场持续低迷的情况下,双瑞万基将目光转向了自身,大做精益管理的文章,成效明显。“在这种情况下,我们只能从自身出发,练好内功,以客户为导向,争取困境中更大的发展空间。” 双瑞万基经营部部长柴晓冰说。

据悉,在年初制定的精益管理推行计划的基础上,双瑞万基下半年开始重点对客户资源进行梳理和管理,提高服务水平。公司领导关注钛材产业链发展,要求经营人员积极走访客户,了解客户需求,以积极、诚恳的态度处理售后事宜,并善于采纳客户的建议促成内部持续改善,客户对公司认同度上升。同时,由于及时掌握了客户采购意向,也为下游客户提供了更多的销售机会及渠道。

此外,改善后的客户管理方案,更加注重大客户开发与维持。公司对今年新开发的两家重点客户,采取了适当的优惠措施,积极向战略合作伙伴关系发展。在困难时期建立起的客户导向营销策略,赢得了客户的信任,同时也赢得了市场机遇。

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