邮轮旅游属于高端旅游行业，对服务标准和服务人员素质要求较高，且一艘邮轮上所需的服务人员数量巨大，除了人事、收银、安保、前台、商场、客房、酒吧等岗位外，还需要赌场荷官、安全员、岸上导游、证件管理、娱乐、教学、儿童保育、健康与美容、销售、健身、医药和会计等等方面的专业人员。世界各国的豪华邮轮公司每艘邮轮配有800-2000员工，随着邮轮业的迅猛发展，邮轮需求的优秀海乘人才正面临严重短缺。

如此大的市场需求，也使得邮轮海乘人员的培训产业成为邮轮产业链上不可或缺的一环。想象一下，俊男靓女们经过高标准培训后，披上量身定制的统一精美服装，站在邮轮上迎接四面八方的旅客，那该是邮轮上一道多么靓丽的风景线啊！