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从电子竞技思考中国邮轮旅游的未来

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IG战队在电子竞技的世界级比赛中获得冠军,将电子竞技推到了新的热潮。郑州的一个电子竞技酒店率先火了起来,伴随着这一热潮,全国各地的电子竞技酒店争相开了起来。这种酒店是将网吧和酒店的结合起来,一边是与朋友在网吧开黑的娱乐场所,一边是可以休息的房间。受到这一启发,我们可以思考,既然电子竞技可以与酒店相结合,那么电子竞技是否也可以与邮轮相结合,开发以电子竞技为主题的邮轮产品?

面对日新月异的中国,我国消费者表现出一种追新求异的消费倾向,尤其是目前媒体传播如此之快的信息化社会,大家更是对热门的、新鲜的事物做出较快的反应,这种情况在旅游业表现更为明显。网络上一个热门的新旅游景点、网红店和网红小吃等就可以迅速带动一片区域,甚至是一座城市的旅游经济。面对如此境况,旅游产业需要保持不断地创新,才能拥有源源不断的消费者,保证收入的不断提高。因为对于旅游业,中国的消费者常常会有一种体验过就不愿重复体验的心态,重复消费的欲望较低,这也是我国邮轮旅游在发展初期较热,现在却热度减退的原因之一。千篇一律的邮轮旅行没有让消费者体验到这种新型旅游方式与传统方式的太多不同,体验过以此以后就没有再上邮轮的欲望了,并没有达到像欧洲人一样“蓝色鸦片”的效果。
反观电子竞技,为何好的电子竞技游戏会让越来越多的游戏体验者趋之若鹜,让老的游戏玩家沉迷其中?作为一个浅尝辄止的游戏玩家,以及对资深玩家的观察和采访,笔者认为主要有以下几点原因:
1、易上手:新的游戏体验者可以很快上手,体验到游戏的乐趣;
2、成本低:游戏玩家可以花费较少金钱成本甚至不需要花费就可以体验游戏,时间成本也较少;
3、公平性:玩家并不会因为金钱花费而造成较大的优势;
4、创新性:游戏会定时、不定时的进行更新,增加新的游戏人物、模块等等,不断增加游戏的可玩性;
5、成就感:老的玩家会在长时间的积累获得在游戏中的优越性,新玩家会为了未来在游戏中的优越性而继续游戏,积攒经验。
6、互动性:在游戏中,游戏玩家可以认识更多新的朋友,并且与志同道合的人进行互动。认识的人也可以通过游戏增进感情,也同样是一项聚会的娱乐方式;
7、易传播:在现在媒体传播如此之快的时代,游戏提供的录制功能方便各种各样的自媒体进行传播,游戏主播、解说等等。
除了以上游戏本身所具备的原因,还与目前中国紧张的工作生活氛围有关。这些游戏可以足不出户,在短暂的闲暇之余放松身心,缓解压力。对于消费者,电子竞技与邮轮旅游有着共同的目的,就是让消费者体达到放松身心、心情愉悦的目的。好的电子游戏的受众非常广,受欢迎程度很高,像“电子鸦片”一样,在大家休闲娱乐的时候玩一玩。这样的效果就像大众邮轮旅游产品相似,与高端邮轮产品有一定区别,因此可以类比电子竞技的特点,探寻大众邮轮旅游产品在中国新的设计开发之路。针对电子竞技的特点,大众邮轮旅游产品可以进行以下方向的设计开发:
1、依据中国人休假特点和收入水平,可以让更多的消费者走上邮轮,体验邮轮旅游的乐趣;
2、中国人喜欢新鲜的事物,邮轮旅游也需要不断地推陈出新,持续更新不同特点的邮轮旅游产品,这同时对上游产业邮轮建造提出了新的要求,在建造过程中增加更多的柔性设计,创造更多柔性空间;
3、可以设计一套类似于新玩家进阶的消费体系,新玩家有一些鼓励机制,老玩家可以有更多奖励机制,增加消费者的重复购买率;
4、在邮轮建造中,还应当考虑船上的信息沟通系统,设计更加人性化、科技化的信息沟通渠道,方便邮轮旅游航程中添加更多的互动环节,使乘客在船上的互动中有更加愉悦的体验。
5、在邮轮旅游产品的设计中,要考虑到与当下媒体的流行趋势相结合,方便通过新型媒体的传播,达到更好的宣传效果。
既然电子竞技在全国的受众这么多,是否可以借用这一热度,想办法将电子竞技的受众搬上邮轮,这可能存在一个障碍:大家都知道目前火热的电子竞技游戏——英雄联盟是需要有网络的,这一点对于近海的邮轮旅游产品也许有可操作性,但对于区域、远洋邮轮旅游产品是很难实现的。鉴于这样的条件限制,可以考虑一个新型游戏——剧本杀,这是一款以个人为中心的辅助推理的游戏。游戏中,每名玩家都有自己的剧本,玩家需将自己代入到剧本角色中,同时辅助玩家进行剧本杀,引导剧本杀流程,同时期间不断收集线索,与其他玩家进行交流,认真推理最终找到真相。剧本杀的背后有专门的制作团队,不断地更新剧本,让玩家一直有新的剧本可以探索,每一次都是不同的体验。结合英雄联盟,很多人玩这个游戏的玩家都不知道这个游戏背后的故事,但真正热爱这个游戏的人会深入了解游戏背后的故事。如果将英雄联盟背后的故事,通过剧本杀,连接成一个个的剧本游戏,将整个大的故事切分成一个个的章节,每章节有一串剧本杀的游戏,而每一章节就是一个主题的邮轮旅游产品,尽可能把故事与航线挂靠的港口、船上布置、食物等因素结合起来,结合人们的短休假时间,设计较短的航线,让人们在短暂的旅途中体验不一样的船上体验,深刻理解“邮轮即是目的地”的理念,并且会让热爱的玩家真正形成就像鸦片一样的“依赖感”,重复上船。同时也可以同电子竞技战队联合,将比赛场地选在邮轮靠岸的港口,进行海上的电子竞技比赛,那不一样的海上氛围一定会吸引很多的消费者,为电子竞技战队、港口和邮轮公司都将带来收益,但这对港口服务设施和场地的要求又将提高,需要各方努力达成。
绝顶思维评:欧美邮轮的渊源,最早可以追溯到180多年前的跨大西洋客轮,中国人要在如此具有底蕴且红海的市场中打出一片天地,必定要“守正出奇”。“守正”的含义是“面向消费者”,“出奇”则是唯一的出路。欧美邮轮市场的消费主体是中老年人,如果沿袭欧美现代大众型邮轮的普遍做法,很可能就会陷入低水平重复竞争的泥潭。中国的年轻人已经迸发出强有力的消费能力,就看是否有邮轮公司看到了这一消费倾向并将其落实到船上。在中国运营的邮轮以及中式邮轮,必定要“不走寻常路”,才能博得不寻常的业绩。电子竞技上邮轮,是一个非常好的路径。
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谢燮
谢燮,交通运输部水运科学研究院经济政策与发展战略研究中心研究员,北京大学政府管理学院区域经济学博士学位。在水运战略、水运政策、航运服务业、邮轮经济等方面具有较深研究积累,专注探索水运长远发展趋势与水运变革。参与《公路水路交通由传统产业向现代服务业转型战略研究》并获得中国公路学会一等奖,参与《长江黄金水道对沿江经济社会的贡献研究》并获得中国航海科技奖二等奖,参与《公路水路交通节能减排监测与考核体系研究》并获得中国公路学会三等奖,在水运类报刊杂志发表论文数十篇,出版专著二部,参与编著三部。

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